正常退款：
所有在所报项目开课30天之前申请退款的学生都将得到全额退款，之后申请退款的学生得到的退款金额将按照下表所示日期计算。申请退款的学生需本人填写退款申请表（请发邮件至该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。 领取），工作人员将在2-3个工作日内受理你的退款申请，并在一个月内完成退款。
正常退款政策详见下表：
| 退款申请递交时间 | 退款额度 |
| 所报项目开课30天前 | 100% |
| 所报项目开课前10－30天 | 50% |
| 所报项目开课前1－10天 | 30% |
| 所报项目开课后 | 0% |
转学分问题退款：
若学生所在国外高校临时改变转学分政策或因其他不可抗力造成转学分不成功，ACES国际学分课程将全额退还学生学费（注：不包括学生考试成绩不及格，或被强制退学、遣送回国造成的转学分失败）。
ACES提供的所有课程均按照北美大学本科教育体系的课程结构和教学标准设置，由于各个大学的转学分政策和流程不完全相同，如需帮助可联系课程顾问（微信搜索acesschool）。